Какво прави медиаторът?
- Медиаторът има неутрална функция. Той не взема страна.
- Задачата му е да помогне на страните да постигнат взаимно изгодно споразумение.
- За тази цел медиаторът установява правила и задава въпроси
- Изслушва позициите и на двете страни
- Успокоява емоциите и помага да се проведе разговор по същество.
- Помага на страните да определят проблемните въпроси, за които трябва да бъде намерено разрешение
- Помага да анализират и подредят по важност интересите си и да намарят общи с тези на другата страна
- Помага да преценят евентуалните ползи и загуби и да изследват най-добрият и най-лошият вариант на сключено споразумение
- След това окуражава създаването на творчески и взаимноизгодни решения
- Помага при изготвянето на споразумението.
Какво не прави медиаторът?
- Не взема решение по спора вместо Вас или другата страна. Той не преценява правните основания по случая и не определя кой има право, и кой е неизправен. По време на медиацията трябва да се опитате да общувате директно с другата страна, вместо да убеждавате медиатора в правотата на вашия случай.
- Не взема страна, не дава правни съвети и становища по спора.
- Не говори с други без вашето изрично разрешение за проведените при медиацията разговори.