В повечето случаи на спор можете успешно да разрешите спорните въпроси с медиация. За да прецените кога е добре да използвате медиация, за да разрешите спорна ситуация от ежедневието си, критериите по-долу могат да са ви от полза:
Кога медиацията е подходяща?
Процедурата по медиация може да помогне, КОГАТО:
- Има проблем в комуникацията с другата страна – обидена, агресивна страна, избягва комуникацията
- За вас е важно да запазите отношенията
- Необходимо Ви е бързо решение
- Не можете да избегнете конфликта, тъй като работите или живеете заедно
- Предпочитате да избегнете формализирани, скъпи и продължителни процедури
Както и когато:
- Желаете запазване на поверителност
- Има празнота в закона
- Фактите не се оспорват
- Има много въпроси за разрешаване
Кога медиацията не е подходяща?
Има случаи, в които медиацията не би била подходяща:
Когато:
- § Страните са претърпели скорошен инцидент и все още не са в състояние да разговарят,
- При съмнение, че едната страна се опитва да използва медиацията за свои цели – да бави решението, да събира информация и т.н.,
- Едната страна не е в състояние да участва съзнателно във вземането на решение,
- Едната страна има твърде силни позиции и власт да наложи решение,
- Основните страни не желаят да участват,
- Има конфликт на ценности,
- Е необходимо публично огласяване на резултата,Страната иска да използва съдебното решение за пресичане на бъдещи подобни действия
- Страните се съдят “от любов към спора” и целят единствено да докажат, че са прави.
Кои спорове могат да бъдат разрешени с медиация?
Като правило почти всички видове граждански и търговски спорове могат да бъдат разрешавани чрез медиация.
Медиацията е особено ефективна при следните спорове:
- при търговски спорове – по повод сключването или изпълнението на търговски сделки, или между съдружници,
- при договорни спорове – напр. при договори за продажба, доставка, наем, заем, изработка, различни видове услуги,
- при спорове за недвижими имоти - при продажба, в случаи на съсобственост,
- при спорове при строителство – по повод забава или спор за качеството на изпълнението на строителството,
- при семейни спорове – за уреждане на отношенията във връзка с развод или продължаване на брака, отношенията между родителите и децата при развод и имуществените отношения между съпрузите
- при спорове между наследници,
- при трудове спорове,
- при потребителски спорове,
- при спорове във връзка със застрахователни обезщетения,
- при непозволено увреждане – за договаряне на обезщетение за пострадалия,
- при спорове за интелектуална собственост