Медиацията е доброволна и поверителна процедура за извънсъдебно разрешаване на спорове.
При нея трето неутрално лице – медиатор, подпомага спорещите страни да постигнат споразумение. /Чл.2 от Закона за медиацията./
Медиацията е способ за разрешаване на спорове, който ви позволява при спор сами да вземете решение по проблема си, да защитите интересите си и да запазите отношенията си.
За това получавате експертно съдействие от медиатора, който улеснява комуникацията и подпомага преговорите за постигане на взаимноприемливо споразумение.
Медиацията дава възможност за запазване на поверителност на всички обсъждания и документи, представени в нея.
Процедурата е бърза, а таксите за нея са многократно по-ниски от съдебните.
Медиацията е един от най-ефективните извънсъдебни способи за разрешаване на спорове, който дава възможност и на двете страни да спечелят и да продължат отношенията си във взаимен интерес.